打电话时应该用（yòng）自然音调，不（bú）必提（tí）高，也（yě）不要装腔（qiāng）作势，娇声嗲气（qì）。说（shuō）话口齿要清楚，保（bǎo）持正常速度（dù），使人听起来清晰、明了，如同面对面谈（tán）话（huà）一（yī）样。

一般人在听到电（diàn）话铃响（xiǎng）时总是说：“喂（wèi）”。打（dǎ）电话（huà）的人便问：“请问（wèn）××在吗？”或者（zhě）说（shuō）“劳驾，请您帮我叫一下××接电话。”如（rú）果（guǒ）要找的人不在，接电（diàn）话的人应该主支问是（shì）否有事要转告。最好的（de）办法是（shì）打电话的人将自己的姓名、电话（huà）留（liú）给对（duì）方，并请他（tā）转告自己要找的人，不（bú）要（yào）听对方说××不（bú）在，就马上挂断电（diàn）话。

给同学（xué）、同（tóng）事、朋（péng）友家里打电话应该（gāi）在早晨8点钟（zhōng）以后，晚上10点钟（zhōng）以前，太早或（huò）太晚都不适（shì）宜，除（chú）非有重要的事情需要告知或商量（liàng）。拨错电话号（hào）码，应该向对（duì）方道歉。接到找错的（de）电话要温和地告诉对方：“你打错了！”粗暴（bào）和不耐（nài）烦的回答不（bú）仅会使对方（fāng）反感（gǎn），也会使（shǐ）周围（wéi）的人对你产生不（bú）好的印象（xiàng）。

（二）礼尚往来的礼仪

社会交（jiāo）往中，礼尚往（wǎng）来是人之常（cháng）情。对尊长送一些敬贺之物，表示敬重。走（zǒu）亲访友，带些糕点、糖果（guǒ）、玩具之类的礼品，表示（shì）对幼小的喜爱（ài）。祝贺新婚（hūn），送（sòng）上一份（fèn）有纪念意义的礼品，表示庆贺和祝愿（yuàn）。升学、毕业，送些书籍（jí），激励（lì）上进。重（chóng）大节日互赠贺卡，可以共（gòng）享（xiǎng）快乐。受人帮助，得益（yì）非浅，送份礼物，表（biǎo）示感（gǎn）谢（xiè）。朋（péng）友受（shòu）挫折，送礼物（wù），表示劝慰等等（děng）。

“送礼”的本意，不是施舍，也不是资助，不应（yīng）该把礼物以金（jīn）钱（qián）的价值来衡量，因而，送礼不可（kě）太俗（sú）太奢侈。名贵礼品，不见得表示（shì）情深意厚，微薄的（de）礼品不一定不成敬意。